Quy trình giao dịch
Shop Giày Thủy Trắng được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng có nhu cầu mua sắm hàng hoá trực tuyến. Khi có nhu cầu mua hàng trên www.giaythuytrang.vn, khách hàng thực hiện mua hàng theo các cách sau đây:
Thanh toán sau (COD):
+ Bước 1: Khách hàng đặt hàng.
+ Bước 2: Shop Giày Thủy Trắng gọi cho khách hàng xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
+ Bước 3: Shop Giày Thủy Trắng chuyển hàng.
+ Bước 4: Khách hàng nhận hàng và thanh toán.
Bảo đảm an toàn giao dịch
Shop GiàyThủy Trắng xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:
+ Shop Giày Thủy Trắng còn thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Sau khi nhận được hàng hóa, hoặc sử dụng dịch vụ nếu khách hàng phát hiện hàng hóa không đúng như các thông tin mô tả trên website, khách hàng có thể phản ánh qua hotline hoặc email. Shop Giày Thủy Trắng sẽ giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng và có chính sách bồi thường thỏa đáng (nếu lỗi đến từ Shop). Trong những trường hợp nhất định, Shop Giày Thủy Trắng sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng nếu khách hàng không hài lòng về chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ của Shop.